Politique de remboursement

Si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner les articles, vous disposez de quatorze (14) jours après la livraison de la commande pour le faire.

Merci d'annoncer votre retour en envoyant un email à lila-amsterdam@outlook.com Incluez également votre numéro de commande dans l'e-mail. Une fois que nous aurons traité votre retour, vous recevrez une confirmation.

L'adresse de retour :

LILAS!
Rue d'Utrechtse 101D
1017VK Amsterdam (Pays-Bas)

Attention : si vous ne demandez pas votre retour par email, votre retour ne pourra pas être traité. Les frais de port pour les retours sont à votre charge.

LILAS! n'accepte aucune responsabilité pour les colis perdus par la poste sans preuve d'envoi. Il est donc recommandé d'envoyer les retours avec track & trace.

Pour les retours, le montant de la commande sera remboursé dans les 7 jours suivant l'enregistrement de votre retour. Le produit doit être retourné en bon état.

LILAS! se réserve le droit de refuser les produits retournés s'il apparaît qu'ils ont été portés ou non retournés dans le délai imparti.